Politika povrata

1. Priroda digitalne usluge
   ReciDa.hr pruža digitalne usluge oglašavanja. Usluga se smatra izvršenom trenutkom aktivacije oglasa ili premium opcija.

2. Kada je povrat moguć
   – ako oglas nije aktiviran nakon uplate
   – ako tehnički kvar onemogućuje korištenje plaćenih funkcija
   – ako je izvršena dvostruka ili pogrešna uplata

3. Kada povrat nije moguć
   Povrat nije moguć ako:
   – je oglas aktiviran i vidljiv
   – su premium funkcije već korištene
   – je usluga izvršena prije isteka roka za raskid
   – korisnik nije zadovoljan rezultatom oglašavanja (broj upita, posjeta i slično), jer platforma ne jamči razinu uspjeha

4. Postupak povrata
   Zahtjev se podnosi na email: kontakt@recida.hr

Potrebno je dostaviti podatke o uplati i razlog zahtjeva.
Zahtjev se obrađuje u roku od 5–10 radnih dana.

Način povrata
Povrat se izvršava istim načinom plaćanja, osim ako nije dogovoreno drugačije.